Modulsistem ha acquisito negli anni una notevole esperienza nel settore tipolitografico e la ricerca di un prodotto di qualità è stata sempre tra i principali obiettivi.

Per questo motivo, l'azienda ha percepito la necessità di dotarsi di uno strumento completo e metodico per garantire:

• la piena soddisfazione del cliente mediante il rispetto delle specifiche fornite, il soddisfacimento dei requisiti impliciti e l'assicurazione della qualità

• migliorare la propria conduzione per la qualità

• operare nel rispetto delle leggi.

Con questi obiettivi Modulsistem ha conseguito la certificazione di qualità nel 1999 e nel 2001 ha adeguato il sistema alle Vision 2000 conseguendo l'ISO 9001:2000.

L'azienda inoltre provvede a monitorare le informazioni relative alla percezione del cliente su quanto l'azienda stessa abbia soddisfatto le sue aspettative. Tale monitoraggio rappresenta una misurazione dell'efficenza del sistema di gestione della qualità.